ВходМеню
Помощ > Общи условия за ползване и продажба
Последно обновление: 25 юли 2018 г.

Условия на услугата

eno предлага набор от интернет услуги чрез своя уебсайт и софтуер. Услугите се предоставят от eno, компания със седалище 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Страсбург (Франция) и регистрирана в RCS Страсбург 808 086 003, и се регулират от настоящите условия за ползване.

Потребителят означава всяко лице, което желае да използва една или повече услуги, предоставени от eno.

Потребителят декларира, че е прочел, разбрал и приел настоящите общи условия. Той също така декларира, че е юридически способен да даде своето съгласие за настоящите и че има намерение да се съобразява пълноценно, съзнателно и без ограничения. Ако е непълнолетен или недееспособен, той декларира, че има разрешение от лице с родителска отговорност, попечител или куратор. Това лице носи отговорността да наблюдава дейностите на непълнолетния или недееспособния потребител. Ние насърчаваме родителите да се ангажират активно с онлайн дейностите на техните деца. Напомняме ви, че в интернет могат да бъдат достъпни информации с насилствено, порнографско съдържание и по-общо шокиращи материали. Следователно, ваша отговорност е да проверявате информацията, която вашите деца консумират.

Всички правила, публикувани на сайта, са неотменима част от настоящите общи условия, които потребителят се ангажира да спазва.

1. Потребителски акаунт, продължителност и електронна идентичност

Всеки потребител може да се регистрира на сайта и да се възползва от ексклузивни услуги, обединени под наименованието "потребителски акаунт". Потребителят става тогава регистриран потребител (наричан също e-naute).

Настоящите условия се сключват за неопределен срок. Потребителят може по всяко време да ги отхвърли, като спре да използва услугите на eno и изтрие своя потребителски акаунт, ако притежава такъв. Поради съображения за сигурност и за регулиране на всякакви възможни дължими суми, изтриването на акаунт подлежи на едномесечен срок. През този период акаунтът ще бъде просто деактивиран и потребителят може по всяко време да отмени изтриването и да реактивира своя акаунт, като се впише отново в него.

Всеки потребителски акаунт, който не е бил отварян за сесия на уебсайта в продължение на една година и няма никакви платени услуги в процес на изпълнение, ще бъде считан за изоставен и ще бъде изтрит, след неуспешни опити за връзка по имейл с минимален срок от един месец преди изтичането на срока.

След като акаунтът бъде изтрит, той не може да бъде възстановен. Никакви възстановявания на суми няма да бъдат извършени. Всякакъв евентуален остатък се губи окончателно. Въпреки това, запазени версии могат да съществуват в продължение на един месец.

За борба с неправомерната употреба, данните за връзка могат да бъдат съхранявани до 13 месеца.

Идентификаторът "login", псевдонимът, имейл адресът, името и всеки елемент за идентификация на потребителя в eno не трябва да съдържат само общи термини, търговска марка, име на организация и/или име на известно лице, освен ако притежавате това име и/или право на употреба и сте в състояние да го докажете.

Потребителят е единственият и законен отговорник за публикуваното съдържание и за всички дейности, извършвани чрез неговия акаунт.

Използването на псевдоним е приемливо. Въпреки това, самоличността е забранена. Потребителят не е упълномощен да се представя за друго лице (физическо или юридическо), организация или търговска марка, освен ако не е това лице или тази единица или не е получил разрешение за представителство от това лице или единица и може да го докаже.

Създаването на множество безплатни акаунти без активна платена услуга от едно лице, организация или търговска марка е забранено.

Поради съображения за сигурност, eno може да поиска от потребителя да асоциира външен имейл адрес и/или мобилен телефонен номер към своя акаунт преди да получи достъп до него.

eno може да информира потребителя по имейл за развитието или функционирането, свързани с неговия акаунт.

2. Личен живот, поверителност и сигурност

eno е разработила политика за поверителност, обясняваща как личните данни на потребителя се обработват и как се пази неговият личен живот.

Потребителят има право на достъп, информация, корекция и оттегляне по отношение на личните данни, които го засягат. Това право се регулира от настоящите условия и приложимите закони и потребителят може да го упражни в своя акаунт или при eno.

eno предприема разумни и подходящи мерки за защита на данните на потребителя. Въпреки това, никоя система, било то локална или онлайн, не може да се счита за непогрешима. Следователно, eno призовава потребителя да създаде и да съхранява извън eno резервно копие на своите данни, хоствани на eno.

3. Незаконна или забранена употреба

Освен ако не е посочено друго, потребителят не е упълномощен да модифицира, копира, разпространява, предава, излъчва, представя, възпроизвежда, публикува, предоставя под лиценз, прехвърля или продава всякаква информация, софтуер, продукт или услуга, получени от eno, нито да създава производни творби на посочените елементи.

Потребителят се ангажира да не използва eno за незаконни цели или забранени от настоящите. Потребителят се ангажира да спазва всички приложими закони, било то местни, национални или международни, и поема пълната отговорност за своето използване.

eno си запазва правото да откаже на всеки потребител или IP адрес, който е бил обект на незаконна или забранена употреба, достъп до целия или част от уебсайта и неговите услуги, едностранно и без уведомление.

eno си запазва правото да изтрие или частично или напълно да деактивира потребителски акаунт в случай на незаконна или вредна употреба на акаунта.

4. "Неограничен" характер на някои услуги

eno предлага някои услуги, при които не се налагат квоти за достъп, използване и/или пространство. В замяна, потребителят не трябва да прахосва ресурси. Следователно, съхранението на данни, които не представляват интерес за потребителя, е забранено.

Всяка неправомерна употреба на услуга за целите, за които е предназначена, е забранена. Също така са забранени използванията, които са твърде "претенциозни" и нарушават нормалното функциониране на услугата.

Имейлите, класифицирани като изтрити или спам, се изтриват автоматично след 30 дни.

5. Комуникация, сваляне, публикуване и съдържание

Този уебсайт съдържа услуги, които ви позволяват да депозирате и обменяте съобщения или по-общо хипертекстово съдържание и файлове, които могат да бъдат публични или частни. Потребителят се ангажира да използва услугите добронамерено. Потребителят се ангажира да използва тези услуги само за изпращане и получаване на съобщения и информация, които са подходящи за съответната услуга или са свързани с нея. Например, и без да се ограничава до това, потребителят се ангажира да не:
• Използва услугата в рамките на проучвания или анкети, конкурси, пирамидални схеми, верижни писма, "нежелана поща" (junk e-mail), злоупотреба с многократно изпращане или всякакви други методи за предаване на масови или нежелани съобщения, търговски или други (спам).
• Използва предоставеното му пространство като "боклукчийско" пространство, пълни своето пространство с елементи или файлове с цел да претовари услугата или изпраща на своето пространство файлове, които не използва, не се нуждае от тях или не представляват интерес.
• Дифамира, злоупотребява, тормози, преследва или заплашва когото и да било, нито да нарушава правата на другите.
• Публикува, поства, качва на сървър, разпространява или разпространява всякакви теми, имена, елементи или информация, които са неподходящи, интелектуални (или по правата на личността, включително правото на личен живот), освен ако не притежава тези права, не упражнява законен контрол върху тях или не е получил всички необходими разрешения.
• Публикува съдържание с порнографски, своднически, ексхибиционистки, насилствени, омразни, подбуждащи към омраза или насилие или засягащи достойнството.
• Подбужда към употреба на наркотици, алкохол и тютюн.
• Качва на сървър файлове, които съдържат софтуер или други елементи, защитени от правото на интелектуална собственост (или по правата на личността, включително правото на личен живот), освен ако не притежава тези права, не упражнява законен контрол върху тях или не е получил всички необходими разрешения.
• Качва на сървър файлове, които съдържат вируси, повредени файлове или всякакъв друг софтуер или програма, които могат да навредят на функционирането на компютър.
• Качва всякакви файлове, изпратени от потребител, когато знае (или трябва да знае), че това разпространение е незаконно.
• Фалшифицира или изтрива всякакви бележки относно автора, всякакви правни бележки, както и всякакви други бележки за права на собственост или относно произхода или източника на софтуера или на всякакви други елементи, съдържащи се във файл, който е качен на сървър.

eno не е задължена да наблюдава всички публикации. Въпреки това, eno си запазва правото по всяко време и едностранно да редактира, да откаже да публикува или да изтрие всякакви документи или информация, които са незаконни или противоречат на настоящите условия.

Някои комуникационни услуги могат да бъдат публични (т.е. видими за всички интернет потребители) или частни. Потребителят е поканен да избере подходящите получатели за всяка комуникация.

eno не упражнява нито контрол, нито одобрява съдържанието на съобщенията или информацията, споделени от потребителите. Следователно, eno изключва всякаква отговорност, свързана с тези съдържания. Изпращачите на тези съдържания не са упълномощени говорители от eno и техните мнения не отразяват непременно тези на eno.

6. Връзки към уебсайтове на трети страни

Този уебсайт съдържа връзки към уебсайтове, управлявани от трети страни. Тези връзки могат да бъдат публикувани от eno или от интернет потребители и водят извън уебсайта на eno. eno не упражнява контрол върху тези уебсайтове и не носи отговорност за тяхното съдържание, качеството, недостатъците или евентуалните щети, понесени в резултат на тяхното използване. Включването на връзки към тези уебсайтове не означава, че eno одобрява елементите, съдържащи се в тези сайтове, и не подразбира непременно асоциация между eno и операторите на тези сайтове.

Съществуват вътрешни опасности при използването на всякакъв софтуер, свален от интернет. eno насърчава потребителя да оцени възможно най-добре риска, който поема при свалянето на софтуер.

7. Монетизация

eno предлага някои услуги, които позволяват генерирането на приходи. Могат да бъдат приложени комисионни ставки. eno си запазва правото да променя своите комисионни ставки.

Всяко плащане се извършва изключително в евро.

Плащанията и комисионните се отразяват в потребителския акаунт. От 50 € кредитен баланс, ако потребителят е подходящ професионалист и ако предостави фактура, отговаряща на изискванията, посочени в интерфейса за искане на обратно плащане, потребителят може да поиска обратно плащане на сумата, съответстваща на фактурата, на своята банкова сметка чрез SEPA превод. Ако ДДС е приложимо, то ще бъде платено допълнително към тази сума.

За да валидира всяко обратно плащане, eno може да поиска доказателство за самоличност и местоживеене.

Всяко плащане може да бъде отказано от eno в случай на нарушение на настоящите Общи условия или незаконна употреба.

Плащането се извършва в рамките на шестдесет дни от датата на получаване на съответната фактура и се извършва изключително чрез SEPA превод.

8. Законови и данъчни задължения

Потребителят на услугите, които могат да доведат до монетизация, признава, че е информиран за административните и данъчните задължения, в сила в неговата страна, и се съобразява с тях. Потребителят също така признава, че предоставянето на платени услуги или продажбата на продукти по редовен начин може да представлява професионална дейност, която може да изисква регистрация в неговата страна.

Потребителят се ангажира да плаща всички приложими данъци и такси, които могат да бъдат изисквани от публичните власти във връзка с неговата дейност на eno.

9. Безплатност, цени и плащане

eno предлага редица услуги безплатно. Някои услуги могат да бъдат платени. В този случай цената се обявява предварително преди активирането на платената услуга.

Потребителят може да използва следните платежни средства: кредитна карта MasterCard, Visa или SEPA директен дебит.

Продажните цени включват данък добавена стойност (ДДС), когато той е приложим към потребителя според действащото законодателство в Европейския съюз.

eno си запазва правото да променя своите цени по всяко време.

За услугите с автоматично подновяване, eno ще уведоми потребителя по имейл поне един месец предварително за промяна в цената, ако става въпрос за увеличение на цената.

Потребителят може да откаже всяка промяна на цената, като спре да използва услугата и спре автоматичното подновяване преди прилагането на новата цена.

10. Подновяване и прекратяване на платени услуги

При условие на регистрирано платежно средство в акаунта и в сила, автоматичното подновяване на платените услуги се извършва автоматично.

Автоматичното подновяване може да бъде спряно онлайн по всяко време от потребителя, като следва връзката за прекратяване, предоставена на страницата за абонамент, след като абонаментът е направен.

В случай на липса на автоматично или ръчно подновяване или при дефектно плащане по време на подновяването, платената услуга автоматично се прекратява на нейната дата на изтичане.

eno предлага платена опция, която позволява увеличаване на пространството за съхранение за определен период. В случай на неподновяване на тази опция или при намаляване на пространството за съхранение, потребителят има пет дни от датата на изтичане, за да намали размера на заетото пространство под новия максимално разрешен размер. В противен случай, след изтичането на този срок, данните от съответната услуга автоматично ще бъдат изтрити.

eno също предлага платена опция, която позволява на потребителя да използва своето домейн име в имейл услугата. Конфигурирането на DNS полетата е отговорност на потребителя. При липса на правилно насочване или при неподновяване на тази опция, след петдневен срок, поддръжката на домейн името от имейл услугата на eno ще бъде прекратена и всяка имейл кутия автоматично ще получи безплатен имейл адрес на eno.

11. Наличност, възстановяване и оттегляне

В случай на недостъпност на платена услуга, която е отговорност на eno, потребителят може да получи възстановяване на 5% от месечната платена цена за тази услуга за всякакъв час на недостъпност. Максималното възстановяване на месец е 50%.

В случай на загуба или повреда на данни, съхранявани от платена услуга от потребителя, за които вината е на eno, обезщетението, представляващо обезщетение за щети, съответства на един месец от платената услуга в пропорция на повреденото и/или загубено количество.

Всяко обезщетение за щети или възстановяване не може да надвишава сумата, предвидена от настоящите условия. Всяка претенция трябва да бъде направена в срок от 7 дни от датата на неизправността. След този срок никакво обезщетение или възстановяване няма да бъде направено.

Освен по споразумение между потребителя и eno или в случай на форсмажор, всяко възстановяване се извършва чрез платежното средство и валутата, използвани при плащането на съответната услуга. Всички евентуални такси за събиране остават за сметка на потребителя.

Не може да има никакво обезщетение, свързано с дисфункция на услуга, предоставена безплатно.

Потребителят се съгласява с незабавното изпълнение на закупените услуги и се отказва от правото на оттегляне.

12. Рекламни обяви и персонализация

eno също предлага услуги за насърчаване на съдържание и връзки. Като използва тези услуги, потребителят се задължава да спазва местните регулации в географските зони, които той насочва. eno запазва правото да откаже разпространението на всяка реклама, подлежаща на специфични регулации или противоречаща на настоящите разпространения. Това може да засяга, наред с другото, тютюна, алкохола, здравето, хазартните игри, оръжията, политиката, религиите и сектите. Във всички случаи, потребителят поема пълната отговорност за своите рекламни обяви.

eno показва реклами на някои страници. Тези реклами могат да бъдат персонализирани и да бъдат предмет на анонимно целенасочване. Персонализацията и целенасочването могат да бъдат извършвани въз основа на езика, географското местоположение, сайтовете или приложенията, посещавани през последните 13 месеца, и информацията за профила, предоставена от потребителя, която не позволява неговото идентифициране или контактиране. Потребителят може да спре проследяването на сайтовете и приложенията, които посещава, като активира функцията "Do Not Track", достъпна в настройките на неговия браузър. Потребителят също така може да деактивира или реактивира използването на информацията за профила за цели на персонализация или целенасочване в своя акаунт.

Потребителят може да деактивира показването на реклами, разпространявани от eno, като се абонира за съответната опция.

13. Отказ от отговорност

Информацията, софтуерът, продуктите и услугите, включени в този уебсайт, могат да съдържат технически неточности или правописни грешки. Тази информация се променя периодично. eno може по всяко време да направи подобрения и/или промени в този уебсайт. Всяка информация, софтуер, продукти, услуги и свързаните с тях графични елементи се предоставят "както са", без каквато и да е гаранция, освен ако не е посочено друго. eno по този начин изключва всякакви гаранции по отношение на тези информации, софтуер, продукти, услуги и свързаните с тях графични елементи, включително всякакви подразбиращи се гаранции за качество, пригодност за определена цел, собственост и липса на нарушение на права.

eno по никакъв начин не може да бъде считан за отговорен за преки, случайни, наказателни, случайни, специални, косвени или други видове щети от всякакъв вид, включително щети, произтичащи от загуба на употреба, данни или загуба на печалба, възникваща от или свързана с употребата или функционирането на този уебсайт, със закъснението при използването на този уебсайт или с невъзможността да се използва, с предоставянето или неуспеха при предоставянето на услуги или за щети, свързани с всякаква информация, софтуер, продукт, услуга и свързаните с тях графични елементи, получени от този уебсайт или в резултат на употребата на този уебсайт, независимо дали отговорността е по договор, деликт или други основания, дори и eno да е бил уведомен за възможността за такива щети.

14. Контакт

За всякакви въпроси или проблеми, свързани с този уебсайт, потребителят може да свърже с eno.

15. Промяна на настоящите условия и разпоредби

eno си запазва правото да променя условията, разпоредбите и предупрежденията, на които този уебсайт и неговите услуги се предлагат на потребителя.

Потребителят-член ще бъде уведомен по имейл за всяка промяна на настоящите Условия и ще има един месец време да приеме или откаже новите условия. В случай на отказ, потребителят-член може да се възползва от старите условия за един месец. След това, той трябва да престане да използва услугите на eno. Във всички останали случаи, новите условия се считат за приети.

16. Общи разпоредби

Потребителят признава, че използването на услугите на eno не е разрешено в държави, в които всички настоящи разпоредби, включително настоящият параграф, не са приложими. Потребителят признава, че настоящото споразумение и използването на услугите на eno не създават съвместно предприятие, участие, отношения между работодател-служител или агентски отношения между потребителя и eno. Изпълнението на това споразумение от страна на eno подлежи на действащите правни регулации и процедури, и нищо в настоящото споразумение не може да попречи на eno да се съобразява с административни и съдебни предписания, както и с искания за прилагане на закона, свързани с използването на услугите или с информацията, предоставена на eno (или събрана от eno) относно това използване. Ако някоя разпоредба от настоящото споразумение бъде обявена за невалидна или неприложима съгласно действащите закони, включително изключенията от гаранция и ограниченията на отговорността, посочени по-горе, тази невалидна или неприложима разпоредба се счита за заменена с валидна и приложима разпоредба, чиято съдържание е възможно най-близко до оригиналната разпоредба, и всички останали разпоредби на споразумението остават в сила. Настоящото споразумение отразява цялостното споразумение между потребителя и eno и заменя и анулира всички предишни и съвременни комуникации и предложения, в електронен, писмен или устен вид, между потребителя и eno. Печатна версия на това споразумение и на всяко предупреждение, издадено в електронен вид, ще бъде приета във всяка съдебна или административна процедура, произтичаща от или свързана с това споразумение, по същия начин и при същите условия, както и други документи и търговски регистри, създадени и съхранявани в печатен вид. Всички права, които изрично не са предоставени тук, са запазени.

17. Приложими текстове и компетентна юрисдикция

Настоящите Общи условия, както и по-общо всички отношения между eno и потребителя, се уреждат изключително от френските закони, независимо от обичайното място на пребиваване на потребителя, дори и в случай на конфликт на законите.

Всякакви спорове ще бъдат изключително в компетенцията на Съдилищата в Страсбург. Простото използване на сайта или на услуга, предлагана от eno, води до съгласие от страна на потребителя за всички клаузи на настоящите Общи условия.

DanskDeutscheEestiEnglishEspañolFrançaisHrvatskiIndonesiaItalianoLatviešuLietuviųMagyarNederlandsNorskPolskiPortuguêsRomânSlovenskýSlovenščinaSuomiSvenskaTürkçeViệt NamČeštinaΕλληνικάБългарскиУкраїнськарусскийעבריתعربيहिंदीไทย日本語汉语한국어
© eno[BG] ▲ Условия Бюлетин Помощ